Existe uma famosa frase que diz: “a primeira impressão é a que fica”, isto é, a sua imagem, o que diz e faz quando conhece alguém. Este primeiro contato é
Um dos pontos principais do dia a dia de quem administra um sistema de gestão, seja ele qual for, é como lidar com as não conformidades. Mais do que isso:
O trabalho de auditoria envolve uma série de habilidades técnicas e interpessoais, que tornam a profissão um grande desafio. Auditar é avaliar sistematicamente atividades desenvolvidas em determinada empresa ou setor.
No processo de avaliação, através de Auditorias, podem ser detectadas pelo Auditor a ocorrência de falhas relacionadas aos processos ou produtos. Ou seja, o não atendimento a um requisito, norma
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