Comprometimento e Pontualidade…
Comprometimento e pontualidade… A reunião, marcada para as três da tarde já havia iniciado quando chegou um dos participantes que, estarrecido, olhou para o relógio,
Em um mundo com excesso de informações o bem mais valioso da humanidade, e que todo mundo luta para ter, atualmente é a ATENÇÃO do consumidor!
Se antes já estávamos dominados pelo mundo virtual, no atual cenário pandêmico, o online se tornou a salvação para muitos negócios se reinventarem e sobreviverem.
O cérebro é incapaz de reter todas as informações que recebe, pois a natureza segue o caminho da eficiência e da economia. E quanto mais informações recebemos na era atual, mais nos esquecemos e isso ocorre como um mecanismo de prevenção de sobrecarga.
No mundo no marketing isso é um grande problema, pois pesquisas mostram que, quanto mais se é exposto a um anúncio publicitário, menos eficiente ele se torna.
Então como é possível conquistar um espaço na memória do consumidor? A chamada memória de longo prazo é ativada quando vivemos experiências com emoções fortes, sejam elas positivas ou negativas.
É bem mais fácil lembrar de marcas, produtos e serviços quando os acontecimentos associados possuem uma força emocional em nossas vidas. Por isso é tão importante associar a memória do consumidor a experiências emocionalmente relevantes com a marca.
A Coca-Cola tem construído durante décadas uma forte associação emocional com eventos importantes da vida: momentos alegres com a família, amigos, eventos esportivos, confraternizações e datas comemorativas. A Johnson & Johnson possui forte associação com o amor maternal, incluindo o inesquecível “cheirinho de bebê”.
Agora pare e pense rapidamente: qual associação emocional você resgata ao lembrar da sua operadora de celular? Positiva ou negativa?
Portanto, é imprescindível explorar os vínculos emocionais para que o consumidor lembre da sua marca e se decida por ela.
Comprometimento e pontualidade… A reunião, marcada para as três da tarde já havia iniciado quando chegou um dos participantes que, estarrecido, olhou para o relógio,
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